Том Питерс

Аксиома №1. Жесткое (планы, штатные расписания, цифры) — это на самом деле мягкое (это абстракции, ими легко манипулировать). Мягкое (люди, их отношения, культура) — это на самом деле жесткое (фундамент, позволяющий не сбиваться с курса). Жесткое — это мягкое. Мягкое — это жесткое. Смысл моего существования в последние 43 года, заключенный в шести словах

Заповедь №1. Совершенство — это НЕ «стремление». Совершенство — это НЕ «вершина, на которую надо вскарабкаться». Совершенство — это ближайшие пять минут

Капитальное вложение №1. Подготовка! Подготовка! Подготовка!