Aparıcı şirkətlər belə alıcı fenomenini başa düşürlər. Onlar müştərilərə mallar və xidmətlər deyil, müəyyən nəticə təklif edirlər. Görkəmli satıcılar malın əldə edilməsi nəticəsində alıcının aldığı əşyalarla alver edirlər.
Rolex vaxtı deyil, statusu satır. Timex statusu deyil, vaxtı ­satır. Titleist qolf üçün topu deyil, ən yaxşı oyunun nəticələrini satır. ­Harley-Davidson motosiklləri deyil, fərdiyyətçiliyi satır. Pfizer isə dərman deyil, sağlamlığı satır.
Əgər Pfizer dərman alveri ilə məşğul olsaydı, onda o şəxsi vaksinlərini və zərdablarını istehsal edə, tibbin digər sahələrindəki şirkətlərin aktivlərini qazana bilməzdi. Pfizerdə işləyən hər bir alim və onun hər bir satıcısı bilir ki, o, hansı işlə məşğuldur və onun şirkəti nə üçün mövcuddur.