Şirkətin münasibət kapitalı — bir-biri barədə bilik toplusu, qarşılıqlı əlaqə təcrübəsi və bütün bu partnyorlarla birlikdə toplanmış qarşılıqlı etibardır. Bu cür əlaqələr şirkətlərin fiziki aktivlərindən qat-qat əhəmiyyətlidir, belə ki, onun gələcək dəyərini müəyyənləşdirir.