“Sənaye inqilabı dövründə istehsalçının sualı əsas olurdu: “Etdiklərim bunlardır – bəlkə sizə lazım olar?” İnformasiya əsrində sual istehlakçıdan doğur: “Mənə lazım olan bunlardır – bəlkə onları edəsiniz?”