da
Claus Toft Friis,Maj Thorup Friis

Ledelse af processer. BPM

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
En virksomhed er lige så effektiv som sine processer.
Lean, procesoptimering, produktivitet, kundeorientering, kvalitetsledelse, interessenter, matrixorganisering, målstyring og KPI'er… Der er mange metoder og tilgange til at arbejde med en virksomheds processer.
Ledelse af processer giver dig et overblik og introducerer en holistisk tilgang til en virksomheds arbejde med procesledelse eller Business Process Management (BPM). Bogen giver dig desuden en konkret model for, hvordan du kan arbejde struktureret og praktisk med procesledelse, og forslag til, hvordan procesledelse kan implementeres i virksomheden.
Bogen er en ny, større og opdateret udgave af Ledelse af processer. De to forfattere har arbejdet med procesledelse i mere en 20 år.
Bogen er skrevet til såvel ledere som specialister.
This book is currently unavailable
198 printed pages
Original publication
2016
Publication year
2016
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Michael Fabricius Wintherhas quoted4 years ago
    ledelsessystem, der nemt skal kunne ajourføres, og som alle i virksomheden skal have adgang til, forudsætter et velfungerende IT-system
  • Michael Fabricius Wintherhas quoted4 years ago
    det IT-baserede dokumentstyringssystem skal man kunne gøre følgende:
    Oprette dokumenter
    Rette dokumenter
    Identificere dokumenter (navn eller nummer)
    Versionere dokumenter (dato eller nummer)
    Gemme gamle versioner af dokumenter
    Inddrage eksterne dokumenter
    Godkende dokumenter og bevise, at det er gjort
    Gøre dokumenter tilgængelige for brugerne
    Gøre opmærksom på de konkrete ændringer i dokumenter over for brugerne
    Beskytte dokumenter mod tilsigtede/utilsigtede ændringer.
  • Michael Fabricius Wintherhas quoted4 years ago
    Foruden flowcharts er der maksimalt brug for fem andre dokumenttyper til at beskrive alle dele af ledelsessystemet. De fem dokumenttyper har hver deres styrke og anvendelsesområde. Oversigten nedenfor viser, hvordan de fem dokumenttyper anvendes bedst:
    Beskrivelse
    Typisk 2-10 linjer, som bruges til kort at uddybe en kasse i flowchartet.
    Instruktion
    Typisk ½-3 sider, som bruges til præcist og detaljeret at forklare, hvordan et stykke arbejde skal gennemføres.
    Skema
    Typisk 1 side, som primært bruges til at registrere resultater, sekundært fortæller om rækkefølgen i et stykke arbejde.
    Tjekliste
    Typisk 1-2 sider, som primært bruges som huskeliste, sekundært måske også til at registrere resultatet.
    Specifikation
    En specifikation kan være et papir, et foto, tegninger, et fysisk objekt/en master eller hvad som helst, som kan bruges til at fortælle, hvad der er godt, og hvad der er skidt.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)