Введение в психологическое консультирование

Глава 7.
ОСОБЕННОСТИ ДИСТАНТНОГО
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

четыре стадии
консультативного процесса:
1) установление контакта с клиентом (раппорт);
2) исповедь; ? 3) толкование;
4) трансформация личности.

Следовательно, убеждение — преимущественно интеллектуальное, а внушение —
преимущественно эмоционально-волевое воздействие.