bookmate game
ru
Денис Шевчук

Управление качеством

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    Под уровнем качества изделия понимается относительная оценка качества, основанная на сравнении совокупности характеристик рассматриваемого изделия с базовыми, то есть изделиями конкурентов, перспективных образцов, стандартов, опережающих стандартов и т. п
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    Затраты на качество обычно делятся на следующие категории (рис. 2.1):

    затраты на предотвращение возможности возникновения дефектов;

    затраты на контроль, то есть затраты на определение и подтверждение достигнутого уровня качества;

    внутренние затраты на дефект — затраты, понесенные внутри организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут, то есть до того, как продукт был продан (внутренние потери);

    внешние затраты на дефект — затраты, понесенные вне организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут, то есть после продажи продукта (внешние потери).
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    наличие на рынке сбыта конкурирующих изделий иногда заставляет предприятие менять тактику: либо остановиться на качестве продукции Q1, производя изделия высокого класса и жертвуя некоторой долей собственной прибыли, либо решиться принять качество Q2 с низкой себестоимостью. Все это — вопросы маркетинговой стратегии и тактики предприятия
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    В зависимости от характера дефектов брак может быть исправимым или неисправимым (окончательным). В первом случае изделия после исправления могут быть использованы по назначению, во втором — исправление технически произвести невозможно или экономически нецелесообразно. Устанавливаются причины и виновники брака и намечаются мероприятия по его предупреждению
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    Дефект — это отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативно-технической документацией.

    Брак — это дефектная единица продукции, то есть продукция, имеющая хотя бы один дефект.
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    Международный стандарт определяет качество как совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему назначению. Все эти элементы определяются требованиями к качеству, которые воплощены на этапе проектирования в технической характеристике изделия, в конструкторской документации и технических условиях, предусматривающих качество сырья, конструктивные размеры, сочетание оттенков, глянец и т. д.
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    В соответствии с международным стандартом ИСО 9000:2000 качество — это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    под качеством понимается совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    .Д. Харрингтон пишет, что качество — это удовлетворение ожиданий потребителя за цену, которую он может себе позволить, когда у него возникнет потребность, а высокое качество — это превышение ожиданий потребителя за более низкую цену, чем он предполагает
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)