Jeffrey J.Fox

Eğer büyük bir şirkette çalışıyorsanız, gözlerinizi ve kulaklarınızı her an açık tutun; çünkü, devasa bir küçük işletme kurulabilecek birçok fikir, buralarda göz ardı edilip çöpe atılmaktadır.

Aynada kendinize bakın. En iyi yaptığınız şey nedir? Bu vasfınız belki de çok para getiren bir işin temelini oluşturacaktır.

Franchise dergilerini okuyun. Bir Franchise satın alın ya da kendiniz bir işletme kurarak otuz yaş üzeri hanımlara yönelik spor salonları sektörüne girin. Unutmayın, okuyacağınız bu dergilerde çok sayıda iş fırsatı yakalayabilirsiniz.

Örneğin; Dominik Cumhuriyeti kökenlilerin, Dominik’te kullandıkları, fakat burada bulamadıkları ürünleri tedarik edip satın. İspanyolca öğrenin ve ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi İspanyolca konuşan tüm müşterilere satın.

Muhasebeciler, güvenilir avukatlar, kredi kuruluşlarının temsilcileri, komisyoncular ve sektörel ilanlar, sizi satın alınabilecek şirketlere götürecek en yararlı kaynaklardır. Bir tane alın.

Eğer başkalarına zor gelen bir şeyi siz kolaylıkla yapabiliyorsanız ve kolayca yapabildiğiniz bu şey için bir talep varsa, yapmaya devam edin. Bu size para kazandıracaktır.

Yaptığınız işte (işletmeniz küçük ya da büyük olsun hiç fark etmez) en önemli faktör müşteri edinmektir. Müşterinizin olması, bir iş yapmaya karar vermekten, işi yönetmekten, finanse etmekten, planlamadan ve buna benzer tüm faaliyetlerden çok daha önemlidir.

Müşterinizin olması bir numaralı kuraldır. İki numaralı kural, yeni müşteriler edinmektir. Müşterilerinizi elinizde tutmak ise üç numaralı kuraldır.

Eğer şirketinizin tek çalışanıysanız, zamanınızın en azından yüzde 60’ını müşteri edinmek ve müşterilerinizi elinizde tutmaya ayırın. Patron ne yaparsa çalışanlar da onu yapar. On ya da yüz kişinin çalıştığı bir şirketin CEO’suysanız zamanınızın yüzde 60’ını müşteri edinmeye ve mevcut müşterilerinizi elinizde tutmaya ayırmalısınız. Eğer bunu yaparsanız, çalışanlarınızın da aynı şeyi yaptığını göreceksiniz. Bunu sürekli, düzenli olarak ve enerjik bir şekilde yapmalısınız.

Kalite bir numaralı görev değildir. Kalite müşteri tarafından tanımlanır, satıcı tarafından değil ve müşteri tarafından, söylendiği ya da iddia edildiği haliyle talep edilir. Müşteri açısından makul bir kalite seviyesi, oyunu dürüstçe oynamayı gerektirir.