Дональд Норман

Очень хорошая книга для начинающих UX дизайнеров

Если вам нужен чек-лист хорошего дизайна, то можете сразу переходить к послесловию книги. Однако, если вам интересно узнать что-то новое (в зависимости от вашего опыта и знаний о "робототехнике") или не совсем очевидное про проектирование автоматизированных систем, то можно прочитать её от начала и до конца. Книга легко читается, хотя иногда кажется, что читаешь что-то уже по второму кругу. В основном рассматривается автомобильная отрасль и их "нововведения" (парктроник, круиз-контроль). Но на этих примерах становится понятно, как вообще нужно подходить к дизайну и какие последствия плохого дизайна могут быть.

Время сказывается на книгу, но ключевые мысли и рекомендации - на века. Особенно нравится, как требования к продуктовому дизайну прямолинейно ложатся на цифровые системы и интерфейсы - что является более современным контекстом.