bookmate game
ru
Books
Максим Роменский

Переговоры с дельфинами

Как говорить с ценным разработчиком, который ведет себя по-свински? Как реагировать на бесчисленные «хотелки» клиента? Почему многие спе­циалисты на собеседовании ведут себя странно, и что с этим делать? Как заинтересовать и мотивировать собеседника?

«Переговоры с дельфинами» Максима Роменского — трезвый и внимательный взгляд на современные реалии IT-индустрии. Книга безусловно поможет всем, кому приходится регулярно общаться с IT-отделами, поставщиками и даже отдельными программистами, и прежде всего — руководителям уровня Team leader и Project manager. Но и профессионалы с большим стажем и опытом наверняка найдут нечто для себя новое в предлагаемых автором подходах. На основе реальных кейсов вы узнаете о том, что делает переговоры в IT-среде особенными, какие поведенческие алгоритмы им сопутствуют и какие техники могут быть использованы в тех ситуациях, когда переговоры явно заходят в тупик.
217 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Alexander Radutskyshared an impression4 years ago
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap

    Можно читать только тем, кто не читал нормальных - структурированных, системных, конкретных - книг по переговорам. Много историй, которые иллюстрируют только самих себя, перепрыгивание с одного на другое, масса очевидного, минимум полезного.

  • Elena Lovelyshared an impression8 months ago
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap

  • b5773827242shared an impression3 years ago
    👍Worth reading

Quotes

  • Liza Yurahahas quoted11 hours ago
    Итак, снова трехходовка:

    Блок о возможных потерях;

    Блок о необходимых действиях, которые могут эти потери предотвратить;

    Блок о «плюшках» для победителей в финале.
  • Liza Yurahahas quoted11 hours ago
    Помните — в первые минуты диалога вы с собеседником, скорее всего, не равны эмоционально. Либо он перегрет, а вы спокойны, либо он пока не знает о проблеме, а вы уже второй день бегаете по потолку. Учтите это и продумайте стратегию выравнивания эмоций. И только после этого начинайте говорить о деле.
  • Liza Yurahahas quoted11 hours ago
    При составлении плана переговоров включите в него пункт «Со­­­здание атмосферы безопасности». И еще один: «Поддержание ­атмосферы безопасности». Это касается любых переговоров — от конфиденциальной беседы с подчиненным до сложных переговоров с клиентом.

    Каждый из этих пунктов — система действий и речевые модули. Что их может напугать? Что они уже себе придумали? Что необходимо сказать, чтобы они меньше тревожились? Как под­твердить свои слова действиями и общей атмосферой пере­говоров?

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)