Comportamiento organizacional

Una implementación exitosa de un programa de desarrollo organizacional (DO) genera casi automáticamente mayor compromiso del personal con los objetivos de la empresa y una mayor motivación y calidad en la tarea realizada.

Davis y Newstron37 presentan un cuadro al que denominan “Variables del desarrollo organizacional”. Entre las variables

Una vez que se han definido las competencias, uno de los pilares del modelo será el desarrollo de ellas; de esta manera se estará trabajando en la dirección deseada, para que la organización alcance el comportamiento organizacional requerido para cumplir su estrategia.

Entre sus principales objetivos se pueden citar una mayor calidad de vida laboral, productividad, adaptabilidad y eficacia, junto con la necesaria adaptación a un mundo cada día más competitivo y, además, a la acelerada evolución de la tecnología.

La mayoría de las culturas emanan de la alta dirección, y se consideran más o menos fuertes según el impacto que tienen en los desempeños de sus empleados.

La cultura organizacional es el conjunto de supuestos, convicciones, valores y normas que comparten los miembros de una organización. Esta cultura puede haber sido creada en forma consciente por los directivos y/o fundadores o, sencillamente, haber evolucionado con el curso del tiempo. La idea de cultura organizacional es un tanto intangible, no podemos tocarla ni verla, pero está presente y es muy fuerte.

En capas inferiores se podrían mencionar los siguientes elementos: los comportamientos de los integrantes, el lenguaje utilizado por ellos, su discurso, historias, rutinas, y los distintos rituales y ceremonias propios de esa organización (patrones de comportamiento).

Ambos modelos, de apoyo y colegiado, contemplan las necesidades de estima, autonomía y autorrealización de los integrantes de una organización. Por último, es muy importante tener en cuenta que los modelos deben considerar los tipos de tareas a realizar.

hacer que ese modelo sea flexible y que represente las necesidades tanto de los individuos como de la organización en sí.

Las teorías X e Y de Douglas McGregor